Regulamin

Optense Team Training

Obowiązujący od dnia 17.03.2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.optense.pl, w szczególności:
   1. warunki korzystania z Konta Klienta,
   2. warunki zawierania na odległość umów dotyczących Karnetów,
   3. zasady korzystania z formularza kontaktowego,
   4. prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Klienta.
2. Usługodawcą jest JB Group spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Kielanówce 35K, 35-106 Kielanówka, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000408826, NIP: 8181717176, REGON: 180815260, adres e-mail: [email protected], numer telefonu: 880 892 052.
3. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
5. W Serwisie obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Serwis - strona internetowa prowadzona pod adresem www.optense.pl.
2. Usługodawca / Sprzedawca - JB Group sp. z o.o. wskazana w §1 ust. 2.
3. Studio - studio fitness prowadzone przez Usługodawcę pod nazwą Optense Team Training.
4. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu lub zawierająca umowę za pośrednictwem Serwisu.
5. Konsument - osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, jeżeli zawierana umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
6. Konto Klienta - indywidualny panel Klienta w Serwisie.
7. Karnet - abonament uprawniający do korzystania z usług Studio przez oznaczony czas i w zakresie wynikającym z wybranej oferty.
8. Subskrypcja - cykliczna płatność za Karnet obejmująca okres rozliczeniowy 4 tygodni, automatycznie odnawiana do czasu jej anulowania.
9. Okres rozliczeniowy - okres 4 tygodni (28 dni).
10. Regulamin Studio - zasady obowiązujące na terenie Studia, stanowiące Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
11. Polityka prywatności - dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies, dostępny pod adresem https://optense.pl/polityka-prywatnosci.
12. Formularz kontaktowy - narzędzie elektroniczne umożliwiające kontakt z Usługodawcą za pośrednictwem Serwisu.
13. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Karnetu za pośrednictwem Serwisu.

§3. Wymagania techniczne

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:
   1. urządzenie z dostępem do Internetu,
   2. aktualna przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie stron internetowych,
   3. aktywne konto poczty elektronicznej,
   4. włączona obsługa plików cookies i JavaScript - w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Serwisu.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia techniczne lub błędy po stronie Klienta wynikające z niespełnienia wymagań wskazanych w ust. 1.

§4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
   1. prowadzenie Konta Klienta,
   2. umożliwienie złożenia Zamówienia i zawarcia umowy online,
   3. obsługę płatności online,
   4. umożliwienie kontaktu przez Formularz kontaktowy.
2. Usługi wskazane w ust. 1 świadczone są nieodpłatnie, z wyjątkiem płatności za zakupione Karnety.
3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną dotycząca Konta Klienta zawierana jest z chwilą utworzenia Konta i obowiązuje przez czas nieoznaczony.
4. Umowa o świadczenie usługi Formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą przesłania wiadomości przez Klienta i ulega rozwiązaniu z chwilą udzielenia odpowiedzi albo zakończenia obsługi zgłoszenia.

§5. Konto Klienta

1. Założenie Konta Klienta wymaga podania danych wskazanych w formularzu rejestracyjnym.
2. Klient zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych.
3. Za pośrednictwem Konta Klienta Klient może w szczególności:
   1. przeglądać informacje o członkostwie,
   2. zarządzać Subskrypcją w zakresie udostępnionym przez Serwis,
   3. dokonywać zakupu Karnetów,
   4. uzyskiwać dostęp do funkcjonalności związanych z korzystaniem z usług Studio.
4. Klient może w każdym czasie zażądać usunięcia Konta Klienta poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres [email protected].
5. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Konta Klienta w przypadku prac technicznych, aktualizacji lub awarii.

§6. Formularz kontaktowy

1. Formularz kontaktowy służy do przesyłania zapytań dotyczących działalności Studia i usług oferowanych przez Usługodawcę.
2. Przesłanie wiadomości przez Formularz kontaktowy wymaga podania danych wskazanych jako obowiązkowe w formularzu oraz - jeżeli jest to wymagane - zaznaczenia właściwej zgody.
3. Klient nie może wykorzystywać Formularza kontaktowego do przesyłania treści bezprawnych, obraźliwych, spamowych lub niezwiązanych z działalnością Usługodawcy.

§7. Zasady zakupu Karnetów przez Serwis

1. Za pośrednictwem Serwisu Klient może zawrzeć umowę dotyczącą wybranych Karnetów oferowanych przez Usługodawcę.
2. Zakres uprawnień wynikających z danego Karnetu, cena oraz warunki korzystania z niego są prezentowane w Serwisie oraz wynikają z treści oferty i Regulaminu Studio.
3. Zakup Karnetu wymaga:
   1. wypełnienia formularza zakupu,
   2. wyboru rodzaju Karnetu,
   3. zapoznania się z niniejszym Regulaminem, Regulaminem Studio oraz Polityką prywatności,
   4. zaakceptowania wymaganych oświadczeń,
   5. dokonania płatności.
4. Klient może korzystać z usług objętych Karnetem dopiero po zaksięgowaniu płatności przez Usługodawcę.
5. Karnety sprzedawane są według kolejności zakupu.
6. W celu zapewnienia komfortu korzystania z usług Studio, Usługodawca zastrzega sobie prawo czasowego ograniczenia lub zawieszenia sprzedaży Karnetów po przekroczeniu łącznej sprzedaży 300 Karnetów na dany okres rozliczeniowy. W takim przypadku Usługodawca niezwłocznie poinformuje o ponownej dostępności oferty.

§8. Zawarcie umowy

1. Złożenie Zamówienia następuje po kliknięciu przycisku oznaczonego jako “Kupuję i płacę” lub innego przycisku o równoważnym znaczeniu.
2. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie Zamówienia.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności przez Usługodawcę, chyba że w ofercie wskazano inaczej.
4. Klient może rozpocząć korzystanie z Karnetu nie wcześniej niż po zawarciu umowy i na zasadach wynikających z wybranej oferty.

§9. Ceny i płatności

1. Ceny Karnetów podawane w Serwisie są cenami brutto.
2. Opłaty za Karnety pobierane są z góry za dany Okres rozliczeniowy.
3. Usługodawca może udostępniać następujące formy płatności:
   1. płatność jednorazową,
   2. płatność rekurencyjną w formie Subskrypcji,
   3. inne formy płatności wskazane aktualnie w Serwisie.
4. W przypadku płatności rekurencyjnych Klient zobowiązany jest do zapewnienia ważności instrumentu płatniczego oraz środków wystarczających do pobrania płatności.
5. Brak skutecznego pobrania płatności może skutkować brakiem aktywacji lub wstrzymaniem możliwości korzystania z Karnetu.

§10. Subskrypcja

1. Subskrypcja obejmuje 1 Okres rozliczeniowy i ulega automatycznemu przedłużeniu na kolejny Okres rozliczeniowy, chyba że zostanie anulowana zgodnie z niniejszym Regulaminem.
2. Klient może anulować Subskrypcję najpóźniej do końca dnia poprzedzającego rozpoczęcie kolejnego Okresu rozliczeniowego.
3. Anulowanie Subskrypcji może nastąpić:
   1. przez Konto Klienta - jeżeli taka funkcjonalność jest aktualnie udostępniona,
   2. drogą e-mailową na adres [email protected],
   3. osobiście w recepcji Studia.
4. Anulowanie Subskrypcji wywołuje skutek na koniec bieżącego albo następnego Okresu rozliczeniowego - zgodnie z warunkami wskazanymi w ofercie oraz z chwilą skutecznego zgłoszenia.

§11. Zawieszenie Karnetu

1. Zawieszenie Karnetu możliwe jest wyłącznie na zasadach przypisanych do danego rodzaju Karnetu.
2. W trakcie obowiązywania umowy Klient może skorzystać z zawieszenia Karnetu pod warunkiem zgłoszenia tego co najmniej 3 dni przed rozpoczęciem kolejnego Okresu rozliczeniowego.
3. Zgłoszenie zawieszenia należy przesłać na adres [email protected] albo złożyć w inny sposób udostępniony aktualnie przez Usługodawcę.
4. Zasady zawieszenia:
   1. Karnet Optense Light - zawieszenie nie jest dostępne,
   2. Karnet Optense Active - jedno zawieszenie na okres maksymalnie 4 tygodni,
   3. Karnet Optense Unlimited - dwa zawieszenia, każde na okres maksymalnie 4 tygodni.
5. W przypadku płatności rekurencyjnych zawieszenie może zostać dokonane dopiero po pierwszym opłaconym Okresie rozliczeniowym.
6. Zawieszenie nie jest możliwe w okresie wypowiedzenia umowy.
7. W uzasadnionych przypadkach Usługodawca może uzgodnić z Klientem indywidualne warunki zawieszenia.

§12. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustępów poniżej.
2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia Konsument powinien złożyć Usługodawcy jednoznaczne oświadczenie, w szczególności:
   1. drogą e-mailową na adres [email protected],
   2. korespondencyjnie na adres Usługodawcy,
   3. z wykorzystaniem formularza stanowiącego Załącznik nr 2 do Regulaminu.
3. Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a następnie skorzysta z prawa odstąpienia, zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta.

§13. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać:
   1. drogą e-mailową na adres [email protected],
   2. pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
   1. dane identyfikacyjne Klienta,
   2. dane kontaktowe,
   3. opis problemu lub nieprawidłowości,
   4. żądanie Klienta, jeżeli jest sprecyzowane.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Reklamacje dotyczące usług świadczonych stacjonarnie w Studio rozpatrywane są na zasadach określonych w Regulaminie Studio.

§14. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje dotyczące monitoringu wizyjnego oraz plików cookies, określa Polityka prywatności dostępna pod adresem: https://optense.pl/polityka-prywatnosci.

§15. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w razie:
   1. zmiany przepisów prawa,
   2. zmiany funkcjonalności Serwisu,
   3. zmiany sposobów płatności lub dostawców płatności,
   4. konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
2. O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Klientów z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez publikację w Serwisie lub przesłanie informacji na adres e-mail Klienta.
3. Zmiany nie naruszają praw nabytych przed datą wejścia ich w życie.

§16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 17.03.2026 r.

Załącznik nr 1: Regulamin Studio Optense Team Training

Obowiązujący od dnia 23.01.2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin Studio określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Studio oraz zasady obowiązujące na terenie Studia.
2. Studio prowadzone jest przez JB Group spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Kielanówka 35K, 35-106 Kielanówka, adres e-mail: [email protected], tel. 880 892 052.
3. Studio jest otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-21:00, a w soboty w godzinach 8:00-12:00, z wyłączeniem świąt państwowych i innych dni ustawowo wolnych od pracy, chyba że Usługodawca ogłosi inaczej.
4. Zajęcia odbywają się co do zasady w godzinach 7:00-10:00 oraz 16:00-20:00, a Treningi w godzinach 10:00-16:00, zgodnie z aktualnym Harmonogramem.
5. Aktualny Harmonogram dostępny jest w recepcji Studia oraz na stronie internetowej.
6. Studio zastrzega sobie prawo do okresowych zmian Harmonogramu oraz do zmiany terminów i godzin Zajęć i Treningów, w szczególności w związku z chorobą Trenera, bez konieczności zmiany Regulaminu Studio.
7. Studio zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości Klienta w celu potwierdzenia uprawnienia do korzystania z usług.

§2. Definicje

1. Studio - Optense Team Training.
2. Klient - osoba korzystająca z usług Studia na podstawie umowy lub aktywnego Karnetu.
3. Karnet - uprawnienie do korzystania z usług Studia zgodnie z wybraną ofertą.
4. Okres rozliczeniowy - okres 4 tygodni (28 dni).
5. Zajęcia - grupowe zajęcia fitness.
6. Treningi - treningi fitness prowadzone z udziałem od 1 do 4 uczestników.
7. Trener - osoba prowadząca Zajęcia lub Treningi.
8. Sprzęt - sprzęt fitness udostępniony przez Studio.
9. Harmonogram - rozkład Zajęć i Treningów.

§3. Kto może korzystać ze Studia

1. Z usług Studia może korzystać osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
2. Ze Studia może korzystać osoba małoletnia, która ukończyła 16 lat, wyłącznie za pisemną zgodą opiekunów prawnych lub przedstawicieli ustawowych, którzy podpisują stosowną umowę lub oświadczenia wymagane przez Studio.
3. Studio może odmówić zawarcia umowy lub świadczenia usług bez podania przyczyny, o ile nie narusza to bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Klientem może być wyłącznie osoba, która nie posiada przeciwwskazań zdrowotnych do uczestnictwa w Zajęciach i Treningach oraz korzystania ze Sprzętu.

§4. Zdrowie i bezpieczeństwo

1. Personel Studia oraz Trenerzy nie posiadają wykształcenia medycznego.
2. W przypadku konieczności zasięgnięcia porady medycznej lub wątpliwości dotyczących stanu zdrowia Klient zobowiązany jest do konsultacji lekarskiej przed rozpoczęciem korzystania z usług Studia.
3. Klient oświadcza, że nie istnieją żadne przeciwwskazania zdrowotne do uczestnictwa w Zajęciach i Treningach oraz korzystania ze Sprzętu.
4. Klient nie może uczestniczyć w Zajęciach i Treningach ani korzystać ze Sprzętu, jeżeli znajduje się w trakcie choroby zakaźnej, infekcji albo w stanie zagrażającym bezpieczeństwu innych osób.
5. Personel Studia może odmówić Klientowi wstępu do Studia w przypadku:
   1. naruszenia Regulaminu Studio,
   2. braku uregulowania należności,
   3. uzasadnionego podejrzenia, że korzystanie z usług mogłoby zagrażać bezpieczeństwu Klienta, innych osób lub mieniu.

§5. Zasady korzystania ze Studia

1. Klient zobowiązany jest do:

1. zachowania się w sposób niezakłócający pobytu innym osobom,
2. przestrzegania norm współżycia społecznego,
3. stosowania się do poleceń Trenerów i personelu Studia,
4. dbania o Sprzęt i inne mienie znajdujące się w Studio,
5. odkładania Sprzętu na właściwe miejsce po zakończonym ćwiczeniu,
6. zachowania czystości i higieny po zakończeniu korzystania ze Sprzętu oraz w szatni,
7. korzystania ze zmiennego obuwia sportowego i odpowiedniej odzieży sportowej,
8. przestrzegania godzin rozpoczęcia Zajęć i Treningów.

2. Korzystanie ze Sprzętu odbywa się wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem i wyłącznie w ramach usług oferowanych przez Studio.
3. W przypadku awarii Sprzętu Klient ma obowiązek niezwłocznie zaprzestać jego używania i zgłosić awarię personelowi Studia.
4. W przypadku wyrządzenia szkody przez Klienta na mieniu Studia lub osób trzecich Klient ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z przepisów prawa.

§6. Zakazy obowiązujące w Studio

1. Na terenie Studia obowiązuje całkowity zakaz:

1. palenia papierosów i papierosów elektronicznych,
2. spożywania alkoholu,
3. zażywania narkotyków, środków odurzających i substancji dopingujących,
4. korzystania z usług Studia po spożyciu alkoholu lub środków, o których mowa powyżej,
5. stosowania przemocy,
6. obrażania innych Klientów, personelu lub Trenerów,
7. rzucania Sprzętem,
8. prowadzenia jakichkolwiek zajęć lub treningów przez osoby nieuprawnione i niewspółpracujące ze Studiem,
9. pozostawiania materiałów reklamowych, sprzedaży usług lub produktów bez zgody Studia.

§7. Szatnie i rzeczy osobiste

1. Studio udostępnia Klientom szatnię z szafkami do przechowywania rzeczy osobistych.
2. Klient zobowiązany jest każdorazowo zabezpieczyć wybraną szafkę własną kłódką.
3. W przypadku braku własnej kłódki Klient może nabyć kłódkę w recepcji, o ile jest dostępna.
4. Po zakończeniu Zajęć lub Treningu Klient powinien opróżnić szafkę.
5. Po 48 godzinach nieopróżniona szafka może zostać otwarta przez personel. Pozostawione rzeczy będą przechowywane przez kolejne 72 godziny w recepcji, a po upływie tego terminu mogą zostać uznane za porzucone i zutylizowane lub wyrzucone zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§8. Zapisy, wejścia i korzystanie z usług

1. Korzystanie z usług Studia możliwe jest wyłącznie po zawarciu umowy albo nabyciu aktywnego Karnetu oraz po uiszczeniu należnych opłat.
2. Przy pierwszym Treningu lub Zajęciach personel Studia lub Trener mogą ustalić z Klientem preferowane dni tygodnia i godziny korzystania z usług.
3. Przed każdorazowym rozpoczęciem Zajęć lub Treningów Klient może zostać zidentyfikowany przez personel Studia.
4. Zapisy na Zajęcia i Treningi grupowe są obowiązkowe.
5. Zapisów należy dokonać najpóźniej 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem danych Zajęć lub Treningu, chyba że Studio dopuści zapis w krótszym terminie.
6. Zapisów można dokonywać przez system udostępniony przez Studio, aplikację, Konto Klienta lub osobiście w recepcji - zależnie od aktualnie udostępnionych kanałów.
7. Niestawienie się na zarezerwowanych Zajęciach lub Treningu może skutkować zasadami rozliczenia przewidzianymi w obowiązującej ofercie lub komunikatach Studia.

§9. Karnety i płatności

1. Studio oferuje następujące podstawowe rodzaje Karnetów:
   1. Optense Light - 4 wejścia w ciągu 4 tygodni,
   2. Optense Active - 8 wejść w ciągu 4 tygodni,
   3. Optense Unlimited - nielimitowana liczba wejść w ciągu 4 tygodni.
2. Szczegółowe ceny Karnetów określa aktualna oferta dostępna w Serwisie lub w recepcji Studia.
3. Opłata za pierwszy Okres rozliczeniowy pobierana jest przy zawarciu umowy albo aktywacji Karnetu.
4. Opłaty za kolejne Okresy rozliczeniowe pobierane są z góry przed rozpoczęciem kolejnego Okresu rozliczeniowego.
5. Karnety sprzedawane są według kolejności zakupu.
6. W celu zapewnienia komfortu Klientów Studio może czasowo zawiesić możliwość zakupu Karnetów po przekroczeniu łącznej sprzedaży 300 Karnetów na dany Okres rozliczeniowy.

§10. Zawieszenie Karnetu

1. Klient może skorzystać z zawieszenia Karnetu na zasadach właściwych dla wybranego rodzaju Karnetu, pod warunkiem zgłoszenia tego co najmniej 3 dni przed rozpoczęciem kolejnego Okresu rozliczeniowego.
2. Zgłoszenie zawieszenia należy przesłać na adres [email protected] albo złożyć w inny sposób dopuszczony przez Studio.
3. Zasady zawieszenia:
   1. Karnet Optense Light - brak możliwości zawieszenia,
   2. Karnet Optense Active - Klient może skorzystać z jednego zawieszenia w trakcie każdych kolejnych 12 miesięcy liczonych od dnia aktywacji Karnetu, na okres nie dłuższy niż 4 tygodnie,
   3. Karnet Optense Unlimited - Klient może skorzystać z dwóch zawieszeń w trakcie każdych kolejnych 12 miesięcy liczonych od dnia aktywacji Karnetu, przy czym każde zawieszenie może trwać maksymalnie 4 tygodnie.
4. W przypadku płatności rekurencyjnych zawieszenie może zostać dokonane dopiero po pierwszym opłaconym Okresie rozliczeniowym.
5. Zawieszenie nie jest możliwe w okresie wypowiedzenia umowy.
6. W uzasadnionych przypadkach Studio może indywidualnie uzgodnić z Klientem inne warunki zawieszenia.

§11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest JB Group sp. z o.o., Kielanówka 35K, 35-106 Kielanówka.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są:
   1. w celu zawarcia i realizacji umowy oraz wykonania obowiązków prawnych,
   2. w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia poprzez monitoring wizyjny prowadzony w ciągach komunikacyjnych, na recepcji oraz salach treningowych, z wyłączeniem szatni i pomieszczeń sanitarnych.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

§12. Reklamacje

1. Reklamacje związane z usługami Studia należy składać osobiście w Studio lub drogą elektroniczną na adres [email protected].
2. Studio rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§13. Zmiany Regulaminu Studio

1. Studio zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu Studio.
2. O zmianach Klienci będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez wiadomość e-mail, publikację w Serwisie albo ogłoszenie w recepcji.
3. Jeżeli Klient nie akceptuje zmian Regulaminu Studio, może złożyć stosowne oświadczenie zgodnie z zasadami wynikającymi z zawartej umowy i obowiązujących przepisów prawa.

§14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem Studio zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
2. Regulamin Studio obowiązuje od dnia 23.01.2026 r.

Załącznik nr 2: Wzór formularza odstąpienia od umowy